La protection des données personnelles de votre vie privée est l'une des premières priorités de Masolo et cela ne changera pas. A cet effet, nous avons mis au point une politique de confidentialité présentant notre manière de collecter, utiliser, partager et traiter vos informations. Veuillez disposer de votre temps pour parcourir les lignes qui suivent, et vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité. Masolo utilise les techniques de sécurité de l'état de l'art et le cryptage de bout en bout pour vous fournir ses services : messagerie instantanée, appels audio et vidéos via le protocole IP, transfert des fichiers textes et multimédia. Ce document formalise une relation contractuelle entre vous et Masolo, et sert de base juridique à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel.
L'application Masolo est fournie par la société Electronics, Telecommunication, Information and data science Laboratories, dénommée « ETIDLABS » en sigle, en République Démocratique du Congo. Toute activité sur Masolo subséquente à la lecture de cet avis de confidentialité revient à approuver les pratiques qui y sont décrites, et assumer toutes les retombées y associées. Dans le présent document, les termes ci-après « vous » et « utilisateur » désignent toute personne utilisant l'application Masolo. Les termes « nous », « notre application », et « notre plateforme » désignent Masolo. En utilisant notre application, nous prenons les précautions d'utiliser vos données personnelles dans les conditions prévues dans la présente politique de confidentialité, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en RDC, y compris les dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et autres lois applicables en matière de protection des données (ci-après dénommés la « Législation »). Par données personnelles, nous entendons toute information personnelle destinée à identifier une personne, telle que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son email, ses informations de facturation, etc. La protection de votre vie privée est une obligation incontournable pour nous. Ainsi nous ne recueillons des données personnelles que dans le seul but de vous offrir la possibilité d'utiliser notre application. Aussi il est important pour vous de comprendre que sans la soumission de certaines de vos informations personnelles, il vous sera impossible de jouir pleinement des bénéfices que procure notre application. Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour, unilatéralement, à tout moment. Nous vous prions de la lire attentivement avant d'utiliser notre application et vous invitons à la consulter régulièrement. Les mises à jour et les modifications de la politique de confidentialité faites prennent effet à partir de la date de sa publication dans l'Application.
Lors de votre inscription, nous recueillons des données personnelles telles que votre numéro de téléphone mobile (avec l'indicatif de votre pays), votre nom, vos contacts, votre mot de passe.
Vous pouvez également ajouter d'autres informations sur votre compte, comme une photo de profil et un nom de profil, ou tout autre information à votre sujet (une petite description de vous). Ces informations sont cryptées de bout en bout en vue de respecter votre confidentialité.
Nous expliquons ci-dessous en détails le types de données personnelles que nous collectons :
Vos données à caractère personnel sont utilisées par l’application Masolo à des fins diverses :
Dans le cas où Masolo devrait implémenter une politique de traitement des données à des fins spécifiques, Masolo pourrait donc impersonnaliser et agréger toutes les données qui ont été collectées (afin de ne pas identifier ou déterminer directement ou indirectement les utilisateurs), à des fins de tests de systèmes informatiques, d’analyste des statistiques, d’amélioration de l’application, de publicité ou de développement de nouveaux produits.
Masolo est contraint d’utiliser les données à caractère personnel conformément aux dispositions susmentionnées et dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données. Les données à caractère personnel traitées par Masolo peuvent être nécessaires pour enregistrer l’utilisation de l’application, créer un compte, établir un profil, etc. pour lesquelles l’utilisateur a donné son consentement ou un consentement explicite. A tout moment, l’utilisateur a le droit de retirer le consentement qu’il a donné comme fondement juridique pour le traitement de ses données à caractère personnel. Les données à caractère personnel ne peuvent être utilisées que pour les raisons ou finalités écrites ci-dessus. Par conséquent, elles ne peuvent à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées. En cas de nécessité ou besoin de traiter les données à caractère personnel à d’autres fins, Masolo examinera si les finalités du traitement des données prévues sont compatibles avec les finalités initiales. Masolo fournit à l’utilisateur, avant ce traitement ultérieur, des informations sur cette autre finalité. Masolo réduira au minimum le traitement des données dans la mesure où il est raisonnable et approprié de le faire.
Les données à caractère personnel sont traitées par des serveurs d’application Masolo en RDC en vue de fournir les services demandés par les utilisateurs. Pour raison d’ingénierie et de résilience, les données à caractère personnel collectées par Masolo peuvent être traités dans des serveurs logés dans des pays en dehors du territoire où se trouvent les principaux utilisateurs. Certains de ces pays offrent des niveaux de protection des données à caractère personnel différents et peuvent, dans certains cas, être moins protecteurs que le pays dans lequel l’utilisateur réside habituellement. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour s’assurer que les données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et la Législation en matière de protection des données.
Masolo peut partager les données à caractère personnel qu’elle a collectées avec les personnes suivantes :
En plus des droits énoncés dans la présente politique de confidentialité, les utilisateurs de l’Application disposent du droit, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. Pour toute information en rapport avec des interrogations sur le traitement des données à caractère personnel, prière nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contacts » ci-dessous.
Masolo conservera uniquement les données à caractère personnel se rapportant aux informations de routage (comme le numéro de téléphone, mot de passe, …) pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et/ou sont traitées pendant une durée maximale de 2 (deux) ans, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit établie par les lois applicables. Veuillez noter que les messages envoyés pendant qu’un utilisateur est hors ligne (déconnecté) seront conservés deux semaines au maximum et seront supprimés à l’expiration de la période susmentionnée. Masolo supprimera les données à caractère personnel en toute sécurité et veillera à ce que tous les destinataires des données à caractère personnel respectent la même obligation dès qu’elles ne sont plus nécessaires par rapport à la finalité pour laquelle elles ont été traitées, à moins que Masolo ne soit légalement tenue de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue.
Masolo prend au sérieux la sécurité de vos données à caractère personnel et a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément à la législation en vigueur, afin d’empêcher l’accès non-autorisé et le traitement illicite des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont protégées par nos dispositifs de sécurité éprouvés, que nous appliquons strictement et que nous examinons périodiquement. Masolo ne divulguera aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs à un tiers au mépris de la présente politique de confidentialité et/ou de la législation applicable en vigueur en matière de protection des données. Masolo n’utilisera les données à caractère personnel pour un traitement secondaire que dans la mesure où ce traitement est compatible et licite. Dans le cas où les données à caractère personnel des utilisateurs sont partagées avec des services externes conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité (services de l’autorité de la loi, de régulation), Masolo prendra les mesures nécessaires pour que ces prestataires tiers fournissent au moins un niveau de sécurité similaire.
Toutes les questions, commentaires et/ou demandes concernant le présent document de politique de confidentialité de Masolo peuvent être adressés par courrier électronique : contact@etidlabs.com